Η πρώτη γραμμή άμυνας της επιχείρησής σας, είναι οι ίδιοι οι εργαζόμενοι
Παναγιώτης Πετρακόπουλος
Security Advisor
Η πιο συνηθισμένη μέθοδος κυβερνοεπίθεσης στους οργανισμούς, ανεξαρτήτως του τύπου βιομηχανίας που αυτές ανήκουν, είναι το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing). Με την εμφάνιση της πανδημίας στις αρχές του 2020 το 59% των εταιρειών υπέστησαν κάποιου είδους επίθεση ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing). Η συγκεκριμένη μεθοδολογία η οποία ενσωματώνει κακόβουλο λογισμικό, είτε μέσω κάποιου αρχείου ή μέσω κώδικα, είναι η πλέον δημοφιλής σε τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη αλλά και σε επιχειρήσεις παραγωγής και διανομής ενέργειας. Οι συνέπειες των επιθέσεων σε υποδομές τέτοιων οργανισμών μπορεί να αποβούν καταστροφικές, επηρεάζοντας άμεσα ολόκληρη την παραγωγική αλυσίδα.
Το γεγονός αυτό καθιστά τις αμυντικές στρατηγικές των επιχειρήσεων εξαιρετικά σημαντικές. Προκειμένου να προστατευθούν, οι εταιρείες υιοθετούν πρωτόκολλα μηδενικής εμπιστοσύνης (Zero-trust protocols). Βέβαια η ψηφιακή ασφάλεια των επιχειρήσεων είναι υπόθεση ισορροπιών. Περιορισμένη ασφάλεια κάνει την επιχείρησή σας ευάλωτη ενώ υπερβολική εμποδίζει την ομαλή ροή των εργασιών και εν τέλει την ανάπτυξη και την ευημερία της εταιρείας. Η διαρκής πρόκληση είναι η επίτευξη μίας σωστής ισορροπίας μεταξύ ασφάλειας και παραγωγικότητας.
Είναι απόλυτα φυσιολογικό για τους ανθρώπους να θέλουν να αισθάνονται απολύτως ασφαλείς. Αυτό το συναίσθημα οδηγεί πολλές φορές σε μια πλαστή αίσθηση ασφάλειας. Οι επιθέσεις της κοινωνικής μηχανικής πετυχαίνουν όταν οι άνθρωποι είναι αφελείς ή όταν, πιο συχνά, απλώς αγνοούν τις ενδεδειγμένες πρακτικές ασφαλείας. Πολλοί ειδικοί στην πληροφορική των συστημάτων ασφαλείας, έχουν την αυταπάτη ότι έχουν κάνει τις εταιρείες τους πρακτικά απρόσβλητες μόνο και μόνο επειδή έχουν αναπτύξει όλα τα ενδεδειγμένα προϊόντα ασφαλείας – ηλεκτρονικούς φραγμούς (firewalls), συστήματα ανίχνευσης εισβολέων ή συστήματα αυστηρότερης πιστοποίησης, όπως για παράδειγμα κωδικούς βασισμένους σε βιομετρικά στοιχεία. Φυσικά, όποιος νομίζει ότι τα προϊόντα ασφαλείας μπορούν να προσφέρουν ολοκληρωτική ασφάλεια από μόνα τους, πέφτει κι ο ίδιος θύμα αυτής της ψευδαίσθησης. Πρόκειται για αυταπάτη και αργά ή γρήγορα τα άτομα αυτά θα έρθουν αντιμέτωπα με άσχημες εκπλήξεις στον τομέα της ασφάλειας.
Πολλοί ακόμα και τώρα αναρωτιούνται το γιατί. Η απάντηση σε αυτή την περίπλοκη και πολυπαραγοντική εξίσωση είναι ότι, ο ανθρώπινος παράγοντας (human layer) είναι ο πραγματικά αδύναμος κρίκος στην αλυσίδα της ασφάλειας. Η ασφάλεια δεν είναι αποκλειστικά πρόβλημα τεχνολογίας – αλλά πρωτίστως, πρόβλημα ανθρώπινης νοοτροπίας.
Καθώς οι μηχανικοί στις επιχειρήσεις εφευρίσκουν όλο και πιο προχωρημένες τεχνολογικά λύσεις κάνοντας την παραβίαση των συστημικών αδυναμιών όλο και δυσκολότερη, οι επίδοξοι εισβολείς θα προσπαθούν όλο και συχνότερα να εκμεταλλευτούν το ανθρώπινο στοιχείο. Η παράκαμψη των ανθρώπινων εμποδίων είναι συχνά πιο εύκολη και δεν χρειάζεται καμία χρηματική επένδυση πέρα από τον χρόνο για να αποσταλούν κάποια μαζικά emails ή sms.
Μελέτες, δείχνουν ότι πάνω από το 80% περιστατικών παραβίασης ασφάλειας οφείλονται σε λανθασμένες ενέργειες των εργαζομένων. Το μεγαλύτερο μέρος των οποίων, ακόμα και σήμερα, εργάζεται με ελλιπής ή και καθόλου γνώσεις πάνω στην ψηφιακή ασφάλεια. Για να τους προφυλάξετε από τέτοιου είδους απειλές, μπορείτε να κάνετε πολλά, όπως να προωθήσετε αυτές τις απειλές σε καραντίνες αποκλείοντας τα ύποπτα περιεχόμενα, να ελέγξετε τα emails για πλαστογράφηση και άλλα ίχνη εξαπάτησης ταυτότητας και φυσικά να επενδύσετε στην κατάλληλη εκπαίδευση των χρηστών σας.
Εδώ είναι το σημείο που η υπηρεσία ATTACK Simulator® έρχεται στο προσκήνιο.
Το ATTACK Simulator είναι μια τελευταίας γενιάς πλατφόρμα προσομοίωσης ηλεκτρονικών επιθέσεων με στόχο την ολοκληρωμένη ευαισθητοποίηση των χρηστών, πάνω στην ψηφιακή ασφάλεια.
Κάνοντας χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας θα καταφέρετε να:
α) Ελέγξετε την ετοιμότητα των χρηστών σας
β) Τους εκπαιδεύσετε πώς να αναγνωρίζουν τις απειλές
γ) Αντιδρούν ψύχραιμα και ορθά απέναντι σε όλες τις κακόβουλες τεχνικές ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) αλλά και μέσω των κινητών τηλεφώνων (smishing) με απώτερο στόχο την μελλοντική αποφυγή τους
Με τη χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας θα σας δοθεί η δυνατότητα να επιλέξετε μέσα από μία μεγάλη και ολοκληρωμένη συλλογή από πρότυπα, τα οποία στην πορεία θα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε σε προσομοιώσεις που καλύπτουν όλες τις σύγχρονες ψηφιακές επιθέσεις. Αδυναμίες που μπορεί να έχει κάποιος χρήστης θα μελετηθούν και θα χρησιμοποιηθούν εναντίον του από τον χάκερ. Γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο προσφέρουμε στους χρήστες τις βέλτιστες πρακτικές εκπαίδευσης πάνω στην ψηφιακή ασφάλεια μέσω διαδραστικών παιχνιδιών και άλλου εκπαιδευτικού υλικού όπως quiz, βίντεο, άρθρα κ.α.
Η εφαρμογή διαθέτει πάνω από 300 πρότυπα (templates) προσομοιωμένων emails τα οποία κι ανανεώνονται συνεχώς. Θα είστε σε θέση να επιλέξετε μέσα από αυτές τις έτοιμες προσομοιώσεις αλλά σας δίνεται και η δυνατότητα να δημιουργήσετε δικές σας από το μηδέν. Όλο το περιεχόμενο είναι στα ελληνικά και βασίζεται πάνω σε όλα τα αληθινά σενάρια ψηφιακής επίθεσης, με πρότυπα από τον τραπεζικό τομέα, από social sites αλλά και από σελίδες μεγάλων κατασκευαστών.
Θα σας δοθεί επίσης η δυνατότητα να εκτελέσετε προσομοιωμένες επιθέσεις με μηνύματα σε κινητά τηλέφωνα. Η συγκεκριμένη επίθεση ονομάζεται smishing. Έχουμε αναλύσει τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες επιθέσεις smishing και τις δημιουργήσαμε ξανά μέσα στην πλατφόρμα μας.
Υποστηρίζεται επίσης η λειτουργία αποστολής προσομοιωμένων emails με κακόβουλο λογισμικό (malware) τα οποία περιλαμβάνουν αρχεία που δημιουργούνται αυτόματα και σε πολλές διαφορετικές μορφές, όπως έγγραφα word, αρχεία excel κ.α. Στην πορεία, αυτές οι δράσεις συνδέονται με τα προφίλ των χρηστών, ώστε να μπορείτε να εξετάσετε τις αναφορές που θα δημιουργηθούν μέσα από την κονσόλα.
Τέλος θα είστε σε θέση να προσομοιώσετε κακόβουλες ιστοσελίδες (phishing landing pages) φυσικά και αυτές με εξελληνισμένο περιεχόμενο και βασισμένες σε αληθινά σενάρια. Εδώ θα διαπιστώσουμε πως πραγματικά συμπεριφέρεται ο χρήστης βλέποντας μία τέτοια σελίδα. Αν δηλαδή θα καταχωρήσει ή όχι τα στοιχεία του μέσα, αν πατήσει κάποιο εικονικό κακόβουλο σύνδεσμο ή αν την κλείσει και απομακρυνθεί από τον ύποπτο αυτό ιστότοπο αμέσως, κάτι που φυσικά είναι και το επιθυμητό.
Ο αγώνας ενάντια στις κυβερνοεπιθέσεις είναι συνεχής και δυστυχώς τα επόμενα χρόνια με την εισχώρηση νέων τεχνολογιών αλλά και την ένταξη αυτών σε όλο και μεγαλύτερο κομμάτι του σύγχρονου κόσμου, αυτός θα ενταθεί. Για ακριβώς αυτόν το λόγο, με δεδομένη την εξειδίκευση αλλά και την εμπειρία της ομάδας μας πάνω στην κυβερνοασφάλεια, επιχειρούμε να βοηθήσουμε όλες τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν ολοκληρωμένη και πληρέστερη κατανόηση στους ψηφιακούς κινδύνους που διαρκώς θα ελλοχεύουν.
Για περισσότερες πληροφορίες ή και δωρεάν δοκιμή της υπηρεσίας προσομοίωσης ηλεκτρονικών επιθέσεων – Attack Simulator, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας https://attacksimulator.gr/ ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο sales@attacksimulator.gr.
Για τηλεφωνική επικοινωνία με την ομάδα του Attack Simulator®, καλέστε μας στο
215-5353030 για Ελλάδα ή στο (+357) 22008296 για τα γραφεία μας στην Κύπρο.
