Καθώς οι οργανισμοί βασίζονται ολοένα και περισσότερο σε εξωτερικούς συνεργάτες για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών τους, η Διαχείριση Κινδύνου από Τρίτους (Third Party Risk Management – TPRM) αποτελεί πλέον κεντρικό ζήτημα στον χώρο της Kυβερνοασφάλειας και νέο ρυθμιστικό «πονοκέφαλο» για τους CISO.
Δημήτρης Γεωργίου
Chief Security Officer-Partner
Alphabit Cybersecurity
Οι πολύπλοκες αλυσίδες εφοδιασμού και συνεργασιών ενδέχεται να αποφέρουν πολλαπλά οφέλη, αλλά ταυτόχρονα δημιουργούν νέες προκλήσεις και απειλές. Η ασφάλεια των δεδομένων και η προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών δεν μπορούν πλέον να περιοριστούν μόνο στα εσωτερικά όρια ενός οργανισμού, αλλά πρέπει να επεκταθούν σε όλο το οικοσύστημα συνεργατών που πρέπει πλέον να οριστεί και να ελέγχεται. Η Alphabit Cybersecurity παρέχει ήδη μια αποδοτική λύση TPRM στην ελληνική αγορά.
Η Σημασία του TPRM
Η αποτελεσματική Διαχείριση Κινδύνου από Τρίτους δεν είναι απλώς καλή πρακτική: είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας και της εμπιστοσύνης πελατών και συνεργατών. Oι οργανισμοί δεν μπορούν πλέον να αρκεστούν στην παραδοχή ότι ο συνεργάτης τους «κάνει τα απαραίτητα για να είναι ασφαλής», αλλά πρέπει να διαθέτουν σαφείς διαδικασίες αξιολόγησης και εργαλεία παρακολούθησης των συνεργατών τους.
Κύριοι Κίνδυνοι και Απειλές
- Οικονομικές ζημίες: Σύμφωνα με κανονισμούς όπως GDPR, NIS2 και DORA, τυχόν διαρροή δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε υψηλά πρόστιμα. Η κακή φήμη μπορεί να επιφέρει απώλεια πελατών επηρεάζοντας την κερδοφορία.
- Διαρροή δεδομένων: Οι τρίτοι συχνά έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητα συστήματα ή πληροφορίες. Εάν δεν υπάρχουν δικλίδες ασφαλείας, μια κυβερνοεπίθεση εναντίον αυτών μπορεί να οδηγήσει σε επακόλουθη κλοπή ή διαρροή δεδομένων.
- Μη συμμόρφωση με κανονισμούς: Οι συνεργάτες ενδέχεται να λειτουργούν σε διαφορετικά νομικά ή ρυpθμιστικά πλαίσια. Αν δεν υπάρχει κατάλληλος συντονισμός, ο κίνδυνος μεταφερόμενων νομικών κυρώσεων από τρίτους είναι υπαρκτός.
- Επιχειρησιακή διαταραχή: Μια επίθεση ή σοβαρή ανεπάρκεια στην ασφάλεια του τρίτου παρόχου μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα κρίσιμων υπηρεσιών, επιβαρύνοντας άμεσα τη λειτουργία ενός οργανισμού.
Βασικά Στάδια στη Διαχείριση Κινδύνου από Τρίτους
- Καταγραφή και Χαρτογράφηση
Το πρώτο βήμα είναι η αναγνώριση και η κατηγοριοποίηση όλων των εξωτερικών συνεργατών, κάτι που βοηθά στην κατανόηση της πολυπλοκότητας των σχέσεων και των διαφορετικών επιπέδων πρόσβασης σε δεδομένα και συστήματα.
2. Εκτίμηση Κινδύνου
Σε αυτό το στάδιο, ο οργανισμός καθορίζει κριτήρια για να αξιολογήσει την επικινδυνότητα κάθε τρίτου. Λαμβάνονται υπόψη:
- Ο τύπος των δεδομένων που κοινοποιούνται ή διαχειρίζονται.
- Ο βαθμός πρόσβασης.
- Το ιστορικό συμμόρφωσης
- οι τεχνικές δυνατότητες κυβερνοασφάλειας.
Η αξιολόγηση γίνεται με ερωτηματολόγια, ελέγχους ή πιστοποιήσεις (π.χ. ISO 27001, SOC2).
3. Εφαρμογή Συμβατικών Διασφαλίσεων
Τα συμβόλαια με τρίτους πρέπει να περιλαμβάνουν σαφείς όρους προστασίας δεδομένων, αναφοράς περιστατικών ασφαλείας και συμμόρφωσης με τους κανονισμούς. Επίσης, να ορίζονται ρήτρες ευθύνης και κυρώσεων σε περίπτωση μη τήρησης συμφωνημένων προδιαγραφών.
4. Παρακολούθηση και Επανεξέταση
Η αξιολόγηση δεν είναι μια στατική διαδικασία. Οι απειλές εξελίσσονται, όπως και οι συνεργάτες. Με τακτικές επαναξιολογήσεις, επιθεωρήσεις και αναφορές, ο οργανισμός μπορεί να προλαβαίνει κινδύνους και να διασφαλίζει ενεργητικά ότι οι τρίτοι τηρούν τα προβλεπόμενα πρότυπα.
5. Διαχείριση Περιστατικών και Σχέδιο Ανάκαμψης
Όσο ασφαλές και αν θεωρείται το περιβάλλον, περιστατικά θα προκύψουν. Γι’ αυτό πρέπει να υπάρχουν σαφή πρωτόκολλα για την αναγνώριση παραβιάσεων σε τρίτους. Είναι σημαντικό να διασφαλίζεται η συνεχής πληροφόρηση για θέματα ασφαλείας και η έγκαιρη ανακοίνωση περιστατικών.
Καλές Πρακτικές
- Πολυεπίπεδη Προσέγγιση Ασφάλειας με καθιέρωση πολιτικών Zero Trust, με διαρκή επικύρωση, επιβολή δικαιώματων βάσει ρόλου (RBAC), ελαχιστοποιώντας τα δικαιώματα τρίτων συνεργατών, ώστε τυχόν προκύπτουσες από αυτούς παραβιάσεις να περιορίζονται στο ελάχιστο.
- Συνεχής Εκπαίδευση εργαζομένων που διαχειρίζονται εξωτερικές συνεργασίες για τις απαραίτητες δικλείδες ασφαλείας, τις επιμέρους ευθύνες τους, τις διαδικασίες αναφοράς περιστατικών και τις επιπτώσεις της μη συμμόρφωσης.
- Κανονιστική Συμμόρφωση από τους τρίτους με αποδείξεις συμμόρφωσης με ρυθμιστικά πλαίσια (GDPR, CRA, DSA, NIS2, DORA κ.λπ.) ή με διεθνή πρότυπα ασφάλειας (ISO 27001, SOC2, PCI-DSS). Αυτό αποτελεί ισχυρό δείκτη της δέσμευσης ενός τρίτου συνεργάτη στο θέμα της Κυβερνοασφάλειας.
- Τακτική Αναφορά στη Διοίκηση για τα αποτελέσματα των ελέγχων TPRM. Με αυτό τον τρόπο, διασφαλίζετε ότι η διοίκηση, που φέρει και την τελική, έχει πλήρη εικόνα των κινδύνων και μπορεί να διαθέσει τους απαραίτητους πόρους.
Η Λύση: Thomas Murray Orbit Security
Στο πλαίσιο των νέων απαιτήσεων, η Alphabit Cybersecurity συνεργάζεται με την αγγλική Thomas Murray για την παροχή της λύσης Orbit Security στην Ελληνική αγορά. Πρόκειται για ένα προηγμένο εργαλείο TPRM που ανταποκρίνεται στις ανάγκες διαχείρισης κινδύνου από τρίτους.
Οι οργανισμοί μπορούν να παρακολουθούν την ασφάλεια των συνεργατών τους λαμβάνοντας ειδοποιήσεις και αναφορές για κενά ασφάλειας, να αξιολογούν τους προμηθευτές βάσει δεικτών κινδύνου συλλέγοντας δεδομένα από πολλαπλές πηγές για ολοκληρωμένη εικόνα, να βελτιστοποιούν διαδικασίες συμμόρφωσης, να ενσωματώνουν εργαλεία αναφοράς που επιτρέπουν την εύκολη συλλογή ερωτηματολογίων και την αποτελεσματική παρουσίαση στη Διοίκηση.
