Η κυβερνοασφάλεια αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τους οργανισμούς σήμερα. Ενώ οι περισσότερες απειλές συχνά αποδίδονται σε εξωτερικούς παράγοντες, ένας από τους πιο κρίσιμους κινδύνους προέρχεται από τους ίδιους τους χρήστες. Είτε λόγω άγνοιας, απροσεξίας ή και κακόβουλης πρόθεσης, οι ανθρώπινες ενέργειες μπορούν να θέσουν σε σοβαρό κίνδυνο τα πληροφοριακά συστήματα και τη λειτουργία ενός οργανισμού.

Cyber Noesis – www.cybernoesis.com

Το Διακύβευμα

Αναρωτηθείτε… Πόσο πραγματικά βοηθά έναν οργανισμό να γνωρίζει ότι ένας χρήστης πέφτει συνεχώς θύμα προσομοιώσεων phishing; Και τι αλλάζει όταν η “αντίδρασή” μας είναι απλώς να του επιβάλλουμε μια τυπική εκπαίδευση κάθε δύο ή τρεις μήνες;

Δυστυχώς, τίποτα. Ο χρήστης συνεχίζει να πέφτει θύμα. Και το χειρότερο; Ο οργανισμός επαναλαμβάνει ακριβώς το ίδιο πείραμα, περιμένοντας διαφορετικά αποτελέσματα.

Θυμάστε τι είχε πει ο Αϊνστάιν;

“Παράνοια είναι να κάνεις ξανά και ξανά το ίδιο πείραμα και να περιμένεις διαφορετικά αποτελέσματα.”

Αυτό ακριβώς συμβαίνει με τις περισσότερες στρατηγικές ευαισθητοποίησης χρηστών. Καταγράφουμε ποσοστά “clickers”, εφαρμόζουμε γενικές εκπαιδεύσεις και ελπίζουμε ότι τα αποτελέσματα θα βελτιωθούν.

Όμως, η πραγματική ερώτηση που πρέπει να κάνουμε είναι: Γιατί κάποιοι χρήστες πέφτουν πιο συχνά θύματα και ποιες στοχευμένες δράσεις πρέπει να λάβουμε;

Η απάντηση δεν βρίσκεται σε μια τυποποιημένη εκπαίδευση, αλλά στη βαθύτερη κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Εδώ έρχεται το User Risk Profiling. Αντί να περιοριζόμαστε σε μια γενική εικόνα του οργανισμού, πρέπει να αναλύουμε τις ενέργειες του κάθε χρήστη ξεχωριστά, να κατανοούμε τα πρότυπα συμπεριφοράς του και να εφαρμόζουμε εξατομικευμένες δράσεις.

Το User Risk Profiling βασίζεται στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων που αφορούν την αλληλεπίδραση των χρηστών με επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής (social engineering). Παράγοντες όπως η θέση του εργαζομένου στον οργανισμό, η συχνότητα εμπλοκής σε phishing επιθέσεις, η ανταπόκριση σε εξομοιώσεις, η συμμετοχή του σε εκπαιδεύσεις και η γενική συμπεριφορά τους στον κυβερνοχώρο συνθέτουν μια ολοκληρωμένη εικόνα του κινδύνου που αφορά σε κάθε άτομο.

Αυτή η πληροφορία είναι ανεκτίμητη, διότι επιτρέπει στους οργανισμούς να αντικαταστήσουν τις γενικές και συχνά αναποτελεσματικές εκπαιδεύσεις με στοχευμένες παρεμβάσεις. Για παράδειγμα, ένας χρήστης που πέφτει επανειλημμένα θύμα phishing μπορεί να χρειάζεται μια πιο πρακτική και διαδραστική εκπαίδευση, όπως εξατομικευμένα workshops ή προσωποποιημένα μηνύματα ευαισθητοποίησης. Επιπλέον, σε περιπτώσεις υψηλού κινδύνου, μπορούν να εφαρμοστούν πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως αυστηρότερος έλεγχος ταυτότητας ή περιορισμοί στην πρόσβαση σε κρίσιμα συστήματα.

Αξίζει λοιπόν να σκεφτούμε… Ποιοι είναι οι χρήστες υψηλού κινδύνου στον οργανισμό μου; Γιατί κάποιοι πέφτουν πιο συχνά θύμα; Και, το πιο σημαντικό, ποιες στοχευμένες δράσεις πρέπει να λάβουμε, σε ποιους και με ποια μέσα;

Αν ο χρήστης πέσει στην παγίδα, οι συνέπειες μπορεί να είναι καταστροφικές, εκθέτοντας ευαίσθητα δεδομένα ή δίνοντας πρόσβαση σε κρίσιμα συστήματα. Ακόμα κι αν έχουμε επενδύσει σε τεχνικά μέτρα όπως Email Security, Anti-Phishing Solutions και Multi-Factor Authentication (MFA), ο ανθρώπινος παράγοντας παραμένει ο ακρογωνιαίος λίθος στην ασφάλεια πληροφοριών. Γιατί, όσο προηγμένες κι αν είναι οι άμυνες μας, αρκεί ένα λάθος “κλικ” για να καταρρεύσει η πιο ισχυρή ασπίδα προστασίας. Για τον λόγο αυτό άλλωστε κανένα πλαίσιο ασφάλειας – ή οργανισμός – δεν παραλείπει την εκπαίδευση των χρηστών.

Είναι σαφές πως η απειλή που προέρχεται από τους ίδιους τους χρήστες μπορεί να έχει αντίκτυπο στον οργανισμό που μπορεί να κυμαίνεται από χαμηλός έως καταστροφικός. Ως εκ τούτου, οι οργανισμοί πρέπει να επενδύσουν σε στρατηγικές που θα μειώσουν το “User Risk” και θα ενισχύσουν την κυβερνοανθεκτικότητά τους.

Ανάλυση Κινδύνου Χρηστών: Βασικός Άξονας Στρατηγικής Εκπαίδευσης

 Γνωρίζουμε πλέον ότι η τυποποιημένη εκπαίδευση δεν αρκεί. Το ίδιο και οι γενικές εκστρατείες ευαισθητοποίησης. Αν θέλουμε να αντιμετωπίσουμε ουσιαστικά το ανθρώπινο ρίσκο, χρειαζόμαστε μια εξατομικευμένη και δυναμική προσέγγιση. Και εδώ ακριβώς έρχεται το isAWARE.

 Η Cyber Noesis, έχει εστιάσει από νωρίς στην ουσιαστική εκπαίδευση των χρηστών  στα κρίσιμα θέματα της Ασφάλειας Πληροφοριών και της Προστασίας Δεδομένων. Το isAWARE δεν είναι απλώς μια πλατφόρμα ασύγχρονης εκπαίδευσης και προσομοίωσης phishing. Το isAWARE είναι κάτι πολύ περισσότερο: μια ολοκληρωμένη στρατηγική που προσαρμόζεται στον κάθε οργανισμό και στον κάθε χρήστη ξεχωριστά. Είναι μια πλήρης υπηρεσία που συνδυάζει τεχνολογία, ανάλυση δεδομένων και συμβουλευτική υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό, προκειμένου να βοηθήσει τους οργανισμούς να μειώσουν το ανθρώπινο ρίσκο με μετρήσιμο και αποδεδειγμένο τρόπο.

Το isAWARE αξιοποιεί έναν εξελιγμένο αλγόριθμο User Risk Profiling, που συνδυάζει πάνω από 20 κριτήρια κατατάσσοντας τα σε τέσσερις βασικές κατηγορίες: ρόλο, εκπαίδευση, προηγούμενη συμπεριφορά και αντίδραση σε κυβερνοαπειλές.

  • Θέση στον Oργανισμό: Ο αντίκτυπος μιας επίθεσης διαφέρει ανάλογα με τον ρόλο του χρήστη (π.χ. IT administrator vs. απλός χρήστης).
  • Εκπαίδευση στην Kυβερνοασφάλεια: Οι εκπαιδευμένοι χρήστες αναγνωρίζουν πιο εύκολα κακόβουλες ενέργειες.
  • Προηγούμενη Έκθεση σε Απειλές: Χρήστες που έχουν πέσει θύματα κυβερνοεπιθέσεων χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή και προσαρμοσμένη εκπαίδευση.
  • Ικανότητα Αναγνώρισης Εξελιγμένων Επιθέσεων: Από επιθέσεις spear phishing έως baiting, κάθε χρήστης αντιδρά διαφορετικά και απαιτεί εξατομικευμένη προσέγγιση.

Το User Risk Level δεν αποτελεί απλώς μια στατική αξιολόγηση, αλλά ένα δυναμικό συμπέρασμα που βασίζεται σε πραγματικά δεδομένα και προσαρμόζεται συνεχώς. Έτσι, δεν περιορίζεται σε μια γενική αξιολόγηση κινδύνου, αλλά παρέχει ουσιαστικές πληροφορίες που επιτρέπουν την προσαρμογή της στρατηγικής ευαισθητοποίησης εφαρμόζοντας στοχευμένες δράσεις αντί για γενικές, αναποτελεσματικές προσεγγίσεις.

Όλα τα δεδομένα διαμορφώνονται αποκλειστικά για κάθε οργανισμό, με πλήρη συμμόρφωση στο GDPR, διασφαλίζοντας ανωνυμία και προστασία της ιδιωτικότητας των εργαζομένων.

Ο Δρόμος για την Κυβερνοανθεκτικότητα

Αυτό που κάνουμε διαφορετικά είναι ότι:

💡 Εστιάζουμε στον άνθρωπο, δημιουργώντας εξατομικευμένες προσεγγίσεις που ενισχύουν την ασφάλεια στην πράξη.

💡 Συνδυάζουμε τεχνολογία, δεδομένα και συμβουλευτική υποστήριξη

💡 Δεν κάνουμε εκπαίδευση “μία φορά και τελείωσε” – αναλύουμε και προσαρμόζουμε συνεχώς.

💡 Δημιουργούμε ένα στρατηγικό πλαίσιο που μειώνει το ρίσκο σε βάθος χρόνου και προάγει μια ισχυρή κουλτούρα Κυβερνοασφάλειας.

Η Cyber Noesis, έχοντας κατακτήσει πολυάριθμες διακρίσεις στην αγορά, είναι μια εταιρεία που υποστηρίζει την καλλιέργεια καθολικής κουλτούρας Κυβερνοασφάλειας. Οι προσεγγίσεις μας είναι ανθρωποκεντρικές και βασίζονται στην κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, διασφαλίζοντας ότι η τεχνολογία και η στρατηγική ευθυγραμμίζονται με τις πραγματικές ανάγκες των οργανισμών. Δεσμευόμαστε να εξελίσσουμε συνεχώς τις λύσεις που προσφέρουμε, παρέχοντας στους πελάτες μας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που ξεχωρίζουν στην αγορά.

Μαζί, ας γίνουμε περισσότερο AWARE.