Η σπουδαιότητα του backup, της λήψης δηλαδή αντιγράφων ασφαλείας, είναι ένας τομέας που πολλές επιχειρήσεις αγνοούν στη χώρα μας. Θα τολμούσαμε να πούμε ότι το backup πραγματοποιείται από αρκετές επιχειρήσεις στη χώρα μας, με απαρχαιωμένα εργαλεία, με αμφιβόλου ποιότητας λογισμικό ή hardware και με μη ενδεδειγμένες και εγκεκριμένες μεθόδους, από μη καταρτισμένο προσωπικό πολλές φορές, που στην πλειονότητα των περιπτώσεων δεν εξασφαλίζει πλήρως τα ευαίσθητα δεδομένα της επιχείρησης. Ο κος Καπανίρης, Διευθυντής Στρατηγικής Ανάπτυξης της εταιρείας NSS, μας μιλάει για τη σπουδαιότητα των αντιγράφων ασφαλείας σε μία σύγχρονη επιχείρηση, αλλά και για τις σύγχρονες μεθόδους backup και deduplication που διανέμει σήμερα η NSS, για να αντιμετωπίσει τη σημερινή, γεμάτη προκλήσεις και απειλές πραγματικότητα.
Πριν εισέλθουμε σε λεπτομέρειες που αφορούν στις μεθόδους και στις λύσεις backup που διανέμει και υποστηρίζει η NSS, θα θέλατε να μας πείτε δύο λόγια για τη σπουδαιότητα του backup στις σύγχρονες επιχειρήσεις;
Πολλές επιχειρήσεις – και δεν έχει σημασία αν πρόκειται για μικρές, μεσαίες ή μεγάλες – αγνοούν το μεγάλο αντίκτυπο που μπορεί να έχει για παράδειγμα η καταστροφή ή η κλοπή των ευαίσθητων δεδομένων τους. Αρκετές – και ειδικά στη χώρα μας, πιστεύουν ότι δεν πρόκειται να συμβεί κάτι κακό σε αυτές. Η πραγματική εικόνα όμως είναι ότι καταστροφές κάθε είδους (μπορεί να είναι μία πυρκαγιά, κάποιο ατύχημα, μπορεί να είναι πλημμύρα, μπορεί να είναι κλοπή ή κυβερνοεπίθεση κ.ά.) συμβαίνουν σε καθημερινό επίπεδο, οπότε δεν πιστεύω ότι η αγνόηση ή παράβλεψη κάτι τέτοιου, αποτελεί προϊόν ώριμης σκέψης από κάποιες εταιρείες και ειδικά από αυτές που θέλουν να πρωταγωνιστήσουν στην αγορά του σήμερα. Η ασφάλεια των δεδομένων μίας επιχείρησης, όπως μία αποτελεσματική, αξιόπιστη λύση αντιγράφων ασφαλείας είναι ιδιαίτερα σημαντική για το μέλλον της επιχείρησης, αλλά και της καλλιέργειας μίας σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες της.
Ποια είναι η εικόνα που έχετε για την αγορά σήμερα;
Οι ελληνικές επιχειρήσεις, ανεξάρτητα του μεγέθους τους, έχουν αρχίσει να καταλαβαίνουν ότι η προστασία των επιχειρησιακών δεδομένων τους είναι ένα πολύ κρίσιμο ζήτημα, αφού αποτελεί τον πυρήνα της λειτουργίας τους και της σχέσης που έχουν με τους πελάτες τους. Χωρίς τα δεδομένα, η επιχείρηση είναι καταδικασμένη. Το κακό της υπόθεσης είναι ότι παρά τις σημερινές προειδοποιήσεις, ότι οι εποχές που διανύουμε είναι επικίνδυνες λόγω αν-ασφάλειας, πολλές επιχειρήσεις δεν είναι προετοιμασμένες κατάλληλα. Με λίγα λόγια, δεν έχουν κατανοήσει τη σπουδαιότητα του να είναι έτοιμοι για παν ενδεχόμενο. Δεν έχουν καταρτίσει ένα σχέδιο αποκατάστασης από καταστροφή (disaster preparedness & recovery), που θα εξασφαλίσει την αδιάλειπτη λειτουργία των συστημάτων τους και την ακεραιότητα των δεδομένων τους σε περίπτωση κυβερνοεπίθεσης, φυσικής καταστροφής, διακοπής ηλεκτρικού ρεύματος κ.ά. Δυστυχώς, πολλές επιχειρήσεις παίρνουν τα μέτρα τους αφότου έχει συμβεί ήδη το κακό. Και αυτό, μόνο εφόσον πια έχουν τη δυνατότητα να επανέλθουν σε κανονική λειτουργία, μετά από κάποια μεγάλη καταστροφή. Λύσεις υπάρχουν – και η NSS ειδικεύεται ακριβώς σε αυτό.
Ανάμεσα στις λύσεις που προτείνετε σήμερα στις επιχειρήσεις, είναι αναμφισβήτητα και οι λύσεις της WD Arkeia, η οποία έγινε περισσότερο γνωστή στο ευρύ κοινό εξαιτίας της εξαγοράς της από την πασίγνωστη Western Digital. Μπορείτε να μας πείτε δύο λόγια για την Arkeia;
Στο ευρύ κοινό και κυρίως στην καταναλωτική αγορά, ενδεχομένως η Arkeia να μην είναι γνωστή, αλλά πάνω από 7000 επιχειρήσεις κάθε μεγέθους σε 70 χώρες, την έχουν επιλέξει ως την καλύτερη λύση για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας backup. Οι πελάτες κατά κύριο λόγο επιλέγουν την WD Arkeia για την ευρεία υποστήριξη του ανοιχτού λογισμικού, του λειτουργικού συστήματος Linux σε πάρα πολλές διαφορετικές αρχιτεκτονικές, την ευελιξία, την αποδεδειγμένη αξιοπιστία και βεβαίως την ασυναγώνιστη τεχνική υποστήριξη από εξειδικευμένους συνεργάτες του καναλιού διανομής που η NSS συντονίζει. Η WD Arkeia, όπως η εταιρεία μετονομάστηκε μετά την εξαγορά, είναι σήμερα ακόμα πιο δυνατή, αφού η Western Digital είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες κατασκευής hardware στο κόσμο, οπότε οι λύσεις της εταιρείας – συμπεριλαμβανομένων και των λύσεων αποθήκευσης δεδομένων Sentinel, τυγχάνουν πολύ μεγαλύτερης αναγνώρισης από την αγορά.
Για ποιους λόγους να επιλέξει κάποιος τις λύσεις της WD Arkeia;
Κατά την άποψή μου, οι τρεις βασικοί λόγοι για να επιλέξει κανείς τις λύσεις της WD Arkeia διακρίνονται σε τρεις πυλώνες υπεροχής:
1. Γρήγορο Backup και Restore. Η αρχιτεκτονική της WD Arkeia επιτρέπει εκτεταμένη χρήση πολλαπλών παράλληλων διεργασιών(multiple flows), ελαχιστοποιώντας εξαιρετικά το χρόνο λήψης αντιγράφων ασφαλείας backup. Επιπλέον, η ευρεία υποστήριξη λήψης αντιγράφων ασφαλείας σε συστοιχίες σκληρών δίσκων, επιτρέπει στους πελάτες μας να έχουν τα οφέλη της ταχύτητας όσον αφορά στην τυχαία προσπέλαση δεδομένων, ενώ πάντα προσφέρουμε τη δυνατότητα επιλογής κασετών tapes και φυσικά του σύννεφου (cloud), όσον αφορά στην ασφαλή αρχειοθέτηση (data replication) των δεδομένων. Η αρχιτεκτονική της WD Arkeia και τα εξελιγμένα χαρακτηριστικά της για την ενίσχυση της απόδοσης, είναι σε θέση να προσφέρουν στους πελάτες μας 5 φορές μεγαλύτερη ταχύτητα κατά το Backup και το Restore! Φυσικά, όσον αφορά στην τεχνική hybrid-cloud backup χρησιμοποιείται η τεχνική Dedupe (deduplication technology), η οποία θεωρείται στοιχειώδης για τη διαδικασία και στην οποία υπερέχουμε τεχνολογικά σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Φαντάζομαι ότι η τεχνική deduplication θα αποτελεί το κεντρικό θέμα επόμενης ερώτησής σας, οπότε δεν επεκτείνομαι για την ώρα.
2. Ευκολία στη χρήση. Τα προϊόντα της WD Arkeia έχουν σχεδιαστεί για να είναι απλά στην εγκατάσταση, τη διαχείριση και φυσικά τη συντήρησή τους. Προσφέρεται ένα πολύ φιλικό και ταυτόχρονα δυναμικό Web User Interface με ενσωματωμένους Online Wizards, που διευκολύνουν ιδιαίτερα την εγκατάσταση, τη διαχείριση καθώς και την τεχνική υποστήριξη, εφόσον αυτό χρειαστεί. Ειδικότερα, το WD Arkeia μπορεί να εγκατασταθεί και να παραμετροποιηθεί μέσα σε λίγα λεπτά και είναι θα έλεγα σχεδιασμένo για επιχειρήσεις με λίγο προσωπικό στον τομέα IT ή με συμβόλαια IT Outsourcing.
3. Προσιτότητα. Λαμβάνοντας υπόψη τις δυσκολίες και τον ανταγωνισμό των καιρών, τα προϊόντα προσφέρονται σε προσιτές τιμές. Αυτό είναι ιδιαίτερα σπουδαίο, αν λάβει κάποιος υπόψη του ότι έχουμε να κάνουμε με μία λύση Backup υψηλού επιπέδου, με ιδιαίτερα εξελιγμένα χαρακτηριστικά και υψηλή απόδοση.
Σωστά μαντέψατε πριν ότι θα σας ρωτούσαμε, μπορείτε να μας μιλήσετε λίγο περισσότερο για την τεχνολογία Dedupe;
Το Dedupe, η τεχνολογία deduplication που χρησιμοποιείται από την WD Arkeia, μπορεί να μειώσει έως και 95% τον όγκο των αντιγράφων ασφαλείας για επιχειρήσεις που παίρνουν σε καθημερινή βάση backup των δεδομένων τους. Αυτό σημαίνει αυτόματα μείωση των σκληρών δίσκων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, ενώ ταυτόχρονα οι χρόνοι ολοκλήρωσης της διαδικασίας backup ενδέχεται να μειωθούν σημαντικά. Η τελευταία έκδοση του λογισμικού της Arkeia 10.1, καθιστά ευκολότερη από ποτέ την υιοθέτηση της λύσης hybrid-cloud backup με τη χρήση της τεχνικής dedupe. Έτσι μπορούμε να εξάγουμε τα σετ των αντιγράφων ασφαλείας (backup sets) σε κάποιο εξωτερικό μέσο, όπως ένα εξωτερικό σκληρό δίσκο ή μία συστοιχία σκληρών δίσκων, και στη συνέχεια αυτά να μεταφερθούν στο σύννεφο και στον πάροχο υπηρεσιών Cloud που προτιμά η επιχείρηση. Τέλος, καλό είναι να σημειωθεί ότι όσον αφορά στην ασφάλεια των δεδομένων, η λύση της WD Arkeia υποστηρίζει “tunneling”, δηλαδή την κρυπτογράφηση των δεδομένων που μεταφέρονται προς και από τον Backup Server.
Τα προϊόντα της Western Digital προσφέρονται από πολλές εταιρείες ή αλυσίδες καταστημάτων. Σε τι διαφέρουν αυτά τα καταστήματα από την NSS;
Εδώ έχουμε να κάνουμε με ένα εντελώς διαφορετικό πεδίο δράσης ανάμεσα στις εταιρείες (π.χ. Retailers) που αναφέρεται και στην NSS. Εμείς είμαστε Διανομείς Προστιθέμενης Αξίας (Value Added Distributors) των συστημάτων αντιγράφων ασφαλείας WD Arkeia και αποθήκευσης δεδομένων WD Sentinel, που είναι λύσεις που δεν απευθύνονται στον τελικό καταναλωτή αλλά καθαρά στα περιβάλλοντα των επιχειρήσεων. Η οικογένεια προϊόντων WD Sentinel περιλαμβάνει λύσεις ασφαλούς κεντρικής αποθήκευσης, πρόσβασης αλλά και προστασίας δεδομένων για εργαζόμενους, πελάτες ή και τους προμηθευτές μίας επιχείρησης που εργάζονται τοπικά ή εξ αποστάσεως από οπουδήποτε. Εχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν αξιόπιστες, οικονομικά αποδοτικές και εύκολες στη διαχείριση υπηρεσίες αποθήκευσης για επιχειρήσεις.
Σε τι μορφές είναι διαθέσιμα τα προϊόντα της WD Arkeia;
Ο πρώτος τρόπος είναι ο παραδοσιακός τρόπος διάθεσης λογισμικού (software application). O δεύτερος τρόπος έρχεται με τη μορφή εικονικής συσκευής (virtual applicance) για όλες τις γνωστές πλατφόρμες εικονικοποίησης, ενώ ο τρίτος ο οποίος είναι και ο πλέον ενδεδειγμένος για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, είναι με τη μορφή φυσικών συσκευών (Arkeia Physical appliance). Οι φυσικές συσκευές WD Arkeia διατίθενται σε πολλούς τύπους, για να καλύψουν τις ανάγκες επιχειρήσεων διαφορετικών μεγεθών από 4 έως 48 Tb και βασίζονται σε τεχνολογίες αιχμής που διατίθενται ταυτόχρονα σε προσιτές τιμές.
Κύριε Καπανίρη, παρακαλώ πείτε μας μερικά λόγια για την εταιρεία NSS.
Η NSS είναι ένας διεθνής διανομέας Value Added Distributor (VAD), εξειδικευμένος σε λύσεις αιχμής στον τομέα της πληροφορικής, που καλύπτουν τους τεχνολογικούς τομείς της ασφάλειας των πληροφοριών, της δικτύωσης, των ενοποιημένων επικοινωνιών, της αποθήκευσης δεδομένων, της εικονικοποίησης (virtualization), καθώς και σε συστήματα υποδομής υπολογιστικών κέντρων δεδομένων (datacenters). Μέσω της υψηλής τεχνολογίας και της βαθιάς γνώσης της αγοράς, η NSS με πολύ μεγάλη προσοχή έχει συνάψει στρατηγικές συνεργασίες με κατασκευάστριες εταιρείες που ηγούνται στο χώρο τους. Ορισμένες από τις εταιρείες που αντιπροσωπεύονται από την NSS στη χώρα μας, είναι οι SOPHOS, (Συνολική Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων), LOGPOINT (Συστήματα Επιχειρησιακής Νοημοσύνης), WD ARKEIA & SENTINEL (Συστήματα Αντιγράφων Ασφαλείας, Αποθήκευσης και Αποκατάστασης από Καταστροφή), COMMUNIGATE SYSTEMS (Συστήματα Ενοποιημένων Επικοινωνιών), PEPLINK (Συστήματα Κατανομής Διαδικτυακού Φορτίου), ARRAY NETWORKS (Συστήματα Κατανομής Φορτίου Διακομιστών, Διάθεσης και Επιτάχυνσης Εφαρμογών), GLOBALSIGN (Ψηφιακά Πιστοποιητικά SSL για όλες τις χρήσεις), JACARTA (Συστήματα Περιβαλλοντικού Ελέγχου και Παρακολούθησης Κατανάλωσης για Υπολογιστικά Κέντρα Δεδομένων), IPOQUE (Συστήματα Διαχείρισης Εύρους Ζώνης και Ελέγχου Δικτυακής Κίνησης). Μέσα από την ανάπτυξη συνεργασιών με επιλεγμένες επιχειρήσεις πληροφορικής, η NSS έχει δημιουργήσει ένα διευρυμένο δίκτυο εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στη Μάλτα και στις Βαλκανικές χώρες. Τα προϊόντα της NSS ήδη αξιοποιούν πλήθος μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων και Οργανισμών του Δημόσιου και του Ιδιωτικού τομέα, σε όλες τις παραπάνω χώρες.
Συνέντευξη με τον κο Γιώργο Καπανίρη: Διευθυντής Στρατηγικής Ανάπτυξης της NSS
