Η ηλεκτρονική αλληλογραφία μέσω email είναι η πιο διαδεδομένη και εδραιωμένη μέθοδος επικοινωνίας σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες κάθε τάξεως και μεγέθους. Κάθε επαγγελματίας διαθέτει πλέον τουλάχιστον ένα mailbox, στο οποίο βασίζεται η επαγγελματική αλληλογραφία, ενώ με την ίδια email διεύθυνση χρησιμοποιούνται συνήθως και προσωπικά δεδομένα, όπως συναλλαγές ebanking, authentication και άλλες προσωπικές υπηρεσίες.
Ένας mail server καθημερινά διαχειρίζεται ένα τεράστιο όγκο mailboxes εταιρικών χρηστών, μέσα στα οποία συμπεριλαμβάνονται μηνύματα, εσωτερική αλληλογραφία, παραγγελίες ή ακόμη και ανταλλαγή απόρρητων εγγράφων και πληροφοριών. Λόγω της ευκολίας χρήσης του email, σε αυτό βασίζονται πλέον και άλλες υπηρεσίες και πληροφορίες, όπως reports, ebanking, mailing lists, διαφημίσεις, social και professional networking κ.ά.
